1. Responsable del tratamiento
BILFO ("nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Domicilio: Torreón, Coahuila, México. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a contacto@bilfo.mx.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria:
- Datos de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico y número telefónico o WhatsApp, cuando solicitas un diagnóstico a través del formulario de este sitio o al escribirnos por correo o WhatsApp. Si lo incluyes, también el mensaje que nos dejas y el origen de la campaña por la que llegaste.
- Datos de navegación: de manera agregada y previa tu autorización, información sobre tu visita al sitio (páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico) mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Contactarte para agendar, confirmar y dar seguimiento a la sesión de diagnóstico que solicitas, incluido el acuse de recibo por correo.
- Contactarte para atender tus consultas y elaborar propuestas de servicio.
- Prestar y administrar los servicios contratados.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Medir y mejorar el desempeño del sitio web.
- Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios.
Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que ello afecte la atención que te brindamos. Las cookies de medición de tráfico se activan de forma predeterminada conforme al consentimiento tácito previsto en la ley; puedes desactivarlas en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies. No utilizamos cookies de publicidad.
4. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Resend — envío del correo con tu solicitud a nuestro equipo y del acuse de recibo a tu dirección.
- Cloudflare — verificación antispam del formulario, cuando está activa.
- Google (Google Tag Manager / Analytics) — medición de tráfico, sujeta a tu consentimiento.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@bilfo.mx indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer el derecho y una forma de contacto. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.
6. Cookies
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7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.